À propos

QUI SOMMES NOUS?

Notre équipe

Garage Castonguay Mécanique a acquis au fil des années une excellente réputation concernant la qualité de sa main-d’œuvre et du travail accompli. Cette réputation s’explique par notre engagement à offrir un service de qualité supérieure. Pour y arriver, notre personnel travaille constamment à donner un travail professionnel, et choisit des fournisseurs qui ont la même vision que nous sur le plan du service à la clientèle. La formation de notre personnel est également fondée sur l’importance du respect de nos engagements envers notre clientèle, ainsi que sur les nouvelles technologies afin que nous soyons un partenaire de confiance.

NOTRE MISSION

Garage Castonguay Mercier a pour but d’offrir à sa clientèle les meilleurs services et produits dans le secteur « mécanique automobile ». Notre réussite réside dans les compétences de notre main-d`œuvre, du professionnalisme, un suivi assidu d’être toujours à fine pointe de la technologie ainsi que dans la passion et l’intégrité de son personnel.

Les actions du garage Castonguay Mercier sont orientées sur les trois objectifs suivants :
• La satisfaction de notre clientèle
• L’engagement et l’épanouissement de nos employés
• L’atteinte de résultats supérieurs

Le succès de notre entreprise est basé sur l’équilibre entre ces trois actions.

NOS VALEURS

Nos valeurs sont les principes auxquels nous croyons et que nous respectons dans chaque interaction, et la manière selon laquelle nous évaluons notre performance et mesurons notre succès.

Notre clientèle, notre raison d’être

Nos clients sont notre priorité. Nous sommes animés par la volonté de surpasser leurs attentes. Nous faisons preuve d’écoute, de savoir-faire, de capacité à résoudre les problèmes et dans la mesure du possible, nous livrons ce qui a été promis.

Intégrité

Les meilleures relations sont basées sur l’honnêteté, la confiance et le respect. Nous expliquons clairement ce que nous allons faire, puis nous l’exécutons tel que promis.

Philosophie de partage

Le travail d’équipe est essentiel au développement personnel et professionnel. Le partage des connaissances, des compétences, des idées et des efforts est avantageux pour nos clients, pour nous-mêmes et pour notre communauté.

Mentalité de gagnant

Nous jouons franc jeu, mais nous ne perdons jamais de vue le succès absolu. Dans cet état esprit, nous réalisons nos plans et nos stratégies en mettant l’accent sur les résultats, avec engagement et passion.

L’importance de chacun

Notre avenir dépend de la réussite de chaque employé. Dans un esprit de dignité et de diversité, nous reconnaissons que ce sont le talent et la contribution de tout un chacun qui nous permet d’être à notre meilleur.

Organisation structurée

Des relations fiables permettent de faire face aux obstacles et sont sources d’innovation et de collaboration. C’est grâce au travail d’une équipe ouverte d’esprit et réceptive aux nouvelles idées que nous atteignons l’excellence.

NOTRE HISTORIQUE

Fondée en 1982 par M. Gilles Mercier et M. Castonguay (d’où l’origine du nom), un garage de mécanique générale, mais aussi spécialiste en injection électronique et air climatisé. En 2002 M. Mercier devient seul propriétaire du garage. Depuis, c’est une entreprise familiale, car son fils Majorique est mécanicien et sa conjointe Jocelyne est au service à la clientèle. En 2014, Anie, conjointe de Majorique prend la relève de Jocelyne et Gaston celle de Gilles, car les fières propriétaires prennent leur retraite bien méritée. Majorique et Anie prennent la relève de l’entreprise familiale.

NOTRE ÉQUIPE

MAJORIQUE a découvert sa passion pour la mécanique en venant travailler avec son père au garage durant son enfance. Il a acquis son diplôme de mécanique en 2000 et depuis ce temps, il travaille au sein de l’entreprise. Passionné de mécanique, il en a fait aussi son AB (course de tracteurs à gazon, motoneige, VTT, moto et même voiture antique). Il se passionne aussi pour la pêche et la bonne bouffe entre amis. Fier papa d’une jeune fille, beau-père de 2 jeunes hommes et en couple depuis plusieurs années.

ANIE a travaillé comme gérante de restaurants, pour poursuivre comme éducatrice et pour se rendre compte que sa passion était le service à la clientèle et la gestion d’entreprise. Grâce à l’entreprise familiale du Garage Castonguay Mercier, elle peut maintenant exercer sa passion depuis 3 ans. Elle est aussi avide de nature, de l’environnement, d’une saine vie, de bricolage et depuis son arrivée au garage, le domaine de l’automobile (qui l’aurait cru…). Elle partage avec son conjoint le quotidien 24 heures par jour, 365 jours par année depuis plusieurs années (faite forte ). Maman d’une jeune fille et de 2 jeunes hommes dans la vingtaine.

GASTON a travaillé sur la ferme familiale à réparer les tracteurs et de fil en aiguille a décidé de s’inscrire en formation mécanique Diesel, mais son choix s’est arrêté pour la mécanique automobile. Il pratique la mécanique depuis plus de 40 ans. Non seulement la mécanique l’intéresse toujours, mais son AB est maintenant la fabrication artisanale de meubles ou autres faits de bois. Ébéniste à ces heures, il est excellent dans ce domaine et ne vous gênez pas pour lui faire vos demandes spéciales. Père de 2 jeunes femmes et marié depuis 35 ans ouf !… Longue vie à vous.

UN PEU PLUS DE NOUS…

Dans notre quotidien